Dosažení této hranice potvrzuje rostoucí význam automatizovaných výdejních míst v moderní logistice.
Součástí naší dlouhodobé spolupráce je nejen postupné rozšiřování sítě, ale také technologický a designový rozvoj. Poslední generace boxů přinášejí čistší vzhled a lepší ochranu před náročnými zimními podmínkami, jako je sníh či led. Velkou výhodou je nadprůměrná provozní spolehlivost zajištěná konzistentním použitím hardwaru i softwaru, díky čemuž vykazují i off-grid boxy vysokou stabilitu v reálném prostředí.
Významnou roli hraje také ekologický aspekt, protože instalace využívající solární panely a baterie přispívají ke snižování emisí a podporují udržitelné doručování na poslední míli.
Rozhovor: Budování sítě OOH je logistický oříšek
O strategii, výzvách a budoucnosti doručování do boxů jsme si popovídali s Janem Klinerem, OOH Managerem společnosti GLS CZ.
V České republice je aktuálně přibližně 15 000 výdejních boxů. Co je pro GLS CZ klíčovým faktorem při výběru lokality a jak v tom hraje roli design našich boxů?
„Dnes je stále těžší najít vhodné místo. Díky solárním boxům Alfa3 jsme však mnohem flexibilnější – můžeme je umístit prakticky kamkoliv, protože nejsme závislí na připojení k elektřině. Kvalitní povrchová úprava a celková odolnost nám zároveň umožňují instalace i do exponovanějších míst, vždy však v souladu s legislativou a Kodexem pro umisťování boxů.“
Jakou roli hraje spolehlivost hardwaru a softwaru v rovnici pro co nejrychlejší a nejlevnější doručení tisíců zásilek?
„Základem úspěchu je funkční síť. Boxy musí být v provozu 24/7, což máme u lockerů z vaší výroby zajištěno. V každém okamžiku máme mimo provoz maximálně 1 % boxů, nejčastěji kvůli vandalům. Díky robustní konstrukci ale zpravidla dochází pouze k poškození vnější části, nikoliv k odcizení zásilky.“
Co je pro Vás jako manažera klíčové, abyste věděl, že síť funguje bez výpadků?
„Potřebuji informace v co nejkratším čase, abychom mohli reagovat okamžitě – ideálně ještě ve chvíli, kdy je u boxu zákazník nebo kurýr. V loňském roce se nám podařilo zavést vzdálený přístup i u solárních boxů, díky čemuž většinu problémů vyřešíme hned a na dálku. Pro nás je zásadní, aby zákazník neodcházel od boxu zklamaný.“
Trh e-commerce se mění bleskovým tempem. Jak hodnotíte schopnost Alfy 3 adaptovat se na vaše specifické požadavky?
„Zákazníci dnes chtějí neustálý přehled a pohodlí. Reakcí na tyto potřeby je nová generace boxu FLEX, která při minimální energetické spotřebě nabízí moderní dotykový displej. Tím, že jsme se podíleli na vývoji a testování, má nyní GLS k dispozici zařízení, které přesně odpovídá našim operativním i zákaznickým potřebám.“
Co je pro vás největší výzvou letošního roku?
„Chceme síť rozšířit až na cílový počet 3 000 boxů. S tím roste i objem zásilek, takže klíčem je efektivita – chceme maximálně zjednodušit proces vkládání pro kurýry i vyzvedávání pro zákazníky. To je důležité i kvůli rostoucí oblibě bezštítkové logistiky, kterou lidé využívají čím dál častěji.“
